廣大乘客您好：

      公交乘車碼采用“先乘車、后扣費”模式，具體扣款時間跟刷碼設備聯網狀態相關，近日因聯通運營商故障導致我公司于2022年8月12日—8月13日車載機出現斷網情況，致使這個時段的掃碼交易出現了延遲扣費現象，系統為用戶發送延遲扣款是您之前的乘車訂單，屬于正常通知，并非多扣費情況。

      微信用戶可查看“騰訊乘車碼”公眾號發送的通知，通知會對扣款訂單的乘車時間等信息進行說明。也可進入“騰訊乘車碼”小程序-【個人中心】-【乘車記錄】查詢之前對應的乘車記錄、交易詳情以及乘車時間。 

      此次網絡故障給廣大乘客帶成的不便，敬請諒解，特此聲明。